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TRAINING PROGRAM

研修制度

営業スタッフ
エンジニア 
営業スタッフ

■ 内定者研修

当社の研修制度は大変充実しています。
内定承諾後の8月に「トヨタ白川郷自然学校」へ出向いて、親睦をふかめる研修を行います。
内定式後の11月には「さなげアドベンチャーフィールド」での4WDの試乗体験と、トヨタの歴史や最新のメカニズムなどを学びトヨタの一員となる準備を進めます。

 

 

さなげ
さなげ

当社の研修制度は大変充実しています。
内定承諾後の8月に「トヨタ白川郷自然学校」へ出向いて、親睦をふかめる研修を行います。
内定式後の11月には「さなげアドベンチャーフィールド」での4WDの試乗体験と、トヨタの歴史や最新のメカニズムなどを学びトヨタの一員となる準備を進めます。

 

 

■ 新入社員研修

専門研修(営業職)

お客様への提案話法や見積もり作成、商品知識勉強など、お客様の「最適な一台」選びのサポートの基本を学びます。

車の知識が全く無い新入社員がほとんどですので、専門知識を2か月間かけてイチから学び、配属後のOJTへとつながるベースを身につけます。

 

合同研修(営業職・サービス職)

内定者研修で触れた「社会人としてのマナー」などを改めてしっかり学びます。

 

そして自社での扱い商品に何があるか、その商品の魅力など等をじっくり覚えていきます。

研修
研修

専門研修(営業職)

お客様への提案話法や見積もり作成、商品知識勉強など、お客様の「最適な一台」選びのサポートの基本を学びます。

車の知識が全く無い新入社員がほとんどですので、専門知識を2か月間かけてイチから学び、配属後のOJTへとつながるベースを身につけます。

 

合同研修(営業職・サービス職)

内定者研修で触れた「社会人としてのマナー」などを改めてしっかり学びます。

 

そして自社での扱い商品に何があるか、その商品の魅力など等をじっくり覚えていきます。

■ フォロー研修

店舗配属後からブラザー制度によるOJTを実施。併せて年次別集合研修は、1年目は毎月1~2回。2年目も各月1回など、そのメニューも営業スキル的なことからテクニカル的なことまで幅広く、多様なカリキュラムの研修を実施しています。2~3年次ではトヨタ自動車主催の合宿研修も行うなど、情熱を持った社員を育てることに積極的に取り組んでいます。現場でのOJTや本部での集合研修などの、質・量ともに高いレベルの教育を行うことにより、自分自身の知識の幅も広がっていくと実感できます。充実した研修は、仕事へのやりがいや社員の活力を生み出すことにも繋がっているのです。

集合研修
集合研修

店舗配属後からブラザー制度によるOJTを実施。併せて年次別集合研修は、1年目は毎月1~2回。2年目も各月1回など、そのメニューも営業スキル的なことからテクニカル的なことまで幅広く、多様なカリキュラムの研修を実施しています。2~3年次ではトヨタ自動車主催の合宿研修も行うなど、情熱を持った社員を育てることに積極的に取り組んでいます。現場でのOJTや本部での集合研修などの、質・量ともに高いレベルの教育を行うことにより、自分自身の知識の幅も広がっていくと実感できます。充実した研修は、仕事へのやりがいや社員の活力を生み出すことにも繋がっているのです。

サービスエンジニア

■ 新入社員研修

合同研修(営業職・サービス職)

内定者研修で触れた「社会人としてのマナー」などを改めてしっかり学びます

そして自社での扱い商品に何があるか、その商品の魅力など等をじっくり覚えていきます。

 

専門研修(サービス職)

専任の教育担当が、1ヶ月という時間をかけて安全作業を第一に基礎的な技術力を身につけれるよう教育していきます。また、早く職場に慣れるよう店舗へ出向いての現場体験研修もしています。これらの新入社員研修を終えたとのち店舗配属となります。

 
エンジニア
エンジニア

合同研修(営業職・サービス職)

内定者研修で触れた「社会人としてのマナー」などを改めてしっかり学びます

そして自社での扱い商品に何があるか、その商品の魅力など等をじっくり覚えていきます。

 

専門研修(サービス職)

専任の教育担当が、1ヶ月という時間をかけて安全作業を第一に基礎的な技術力を身につけれるよう教育していきます。また、早く職場に慣れるよう店舗へ出向いての現場体験研修もしています。これらの新入社員研修を終えたとのち店舗配属となります。

 

■ 技術力向上プログラム

4WD研修
さなげアドベンチャーフィールドで行う研修です。じぶんで運転し構造・機能の習得から性能を体感します。

オイル技術研修
オイルの基礎知識や​​​​​​特性など実験をまじえて学び、安心してもらえる説明力をマスターする外部のオイル研究施設での研修です。


バッテリー技術研修
車を動かす要のバッテリーを製造工程を見学し、バッテリーの構造を習得。アイドリングストップ車専用バッテリーとの違いもマスターします。


タイヤ技術研修
車が安全に走るために重要なタイヤ。タイヤ技術研修では、製造工
程を見学
しながら構造知識を学び、理解を深めます。

rhp_584471
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4WD研修
さなげアドベンチャーフィールドで行う研修です。じぶんで運転し構造・機能の習得から性能を体感します。

オイル技術研修
オイルの基礎知識や​​​​​​特性など実験をまじえて学び、安心してもらえる説明力をマスターする外部のオイル研究施設での研修です。


バッテリー技術研修
車を動かす要のバッテリーを製造工程を見学し、バッテリーの構造を習得。アイドリングストップ車専用バッテリーとの違いもマスターします。


タイヤ技術研修
車が安全に走るために重要なタイヤ。タイヤ技術研修では、製造工
程を見学
しながら構造知識を学び、理解を深めます。

■ 人間力向上プログラム

導入研修

新人サービススタッフとして必要な基礎的な知識、主な業務内容を学びます。店舗配属に備えて行う、約1ヵ月間の研修です。


マナー研修

入社直後に学生と社会人の違い、挨拶・名刺交換の仕方、基本的な言葉使いなど、社会人として必要な接客マナーの基礎を身につけます。


安全運転研修

お客様の大切なお車を移動させる機会が多いため、基本操作はもちろん、パニック体験など、自動車学校とは違ったメニューで安全運転の心得を学びます。


受付引渡応対研修

受付・引渡応対のロールプレイングを通して、第一印象のレベルアップ、お客様への説明やご案内など、店頭応対の基本を身につけて第一印象のレベルアップ、お客様への説明やご案内など、店頭応対の基本を身につけます。

エンジニア
エンジニア

導入研修

新人サービススタッフとして必要な基礎的な知識、主な業務内容を学びます。店舗配属に備えて行う、約1ヵ月間の研修です。


マナー研修

入社直後に学生と社会人の違い、挨拶・名刺交換の仕方、基本的な言葉使いなど、社会人として必要な接客マナーの基礎を身につけます。


安全運転研修

お客様の大切なお車を移動させる機会が多いため、基本操作はもちろん、パニック体験など、自動車学校とは違ったメニューで安全運転の心得を学びます。


受付引渡応対研修

受付・引渡応対のロールプレイングを通して、第一印象のレベルアップ、お客様への説明やご案内など、店頭応対の基本を身につけて第一印象のレベルアップ、お客様への説明やご案内など、店頭応対の基本を身につけます。

■ レッツスタート(OJT研修)

入社から3年間でより正しい知識と技術を身につけるため、日々の仕事の中で先輩から直接指導を受ける新人とってうれしい教育制度です。

 

教育担当の先輩から新人の時に技術習得するのに苦労したことなどの体験談を、交えながらわかりやすく指導していきます。

エンジニア
エンジニア

入社から3年間でより正しい知識と技術を身につけるため、日々の仕事の中で先輩から直接指導を受ける新人とってうれしい教育制度です。

 

教育担当の先輩から新人の時に技術習得するのに苦労したことなどの体験談を、交えながらわかりやすく指導していきます。

■ トヨタサービス技術検定ステップアップ教育講習

集合研修にて「トヨタ検定(1級~3級)」の最短取得を目標に、しっかり本部がサポートし合格へと導いていきます。
トヨタ検定1級まで取得したのちは、栄えある「TOPCREW」取得への道が開けます。

 

更なるステップアップとして必要な「自動車検査員」「業務認定A級」「エステメーション(板金見積)1級」など様々な資格を取得していただき最高のトヨタサービススタッフになっていただきます。

 
rhp_584391
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集合研修にて「トヨタ検定(1級~3級)」の最短取得を目標に、しっかり本部がサポートし合格へと導いていきます。
トヨタ検定1級まで取得したのちは、栄えある「TOPCREW」取得への道が開けます。

 

更なるステップアップとして必要な「自動車検査員」「業務認定A級」「エステメーション(板金見積)1級」など様々な資格を取得していただき最高のトヨタサービススタッフになっていただきます。

 
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